Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2025
En palexiron nos tomamos tu privacidad muy en serio. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios educativos de terminología financiera.
palexiron, con domicilio en C. Tomasa Ruiz, 3, Bajo Interior Portal, 28019 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales.
1. Datos que Recogemos
Información que nos proporcionas directamente
Cuando te registras en nuestros cursos o programas educativos, recogemos los datos necesarios para prestarte el servicio. Esto incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en algunos casos, información sobre tu formación previa o experiencia profesional.
- Datos de registro: nombre, apellidos, correo electrónico, contraseña cifrada
- Datos de contacto: número de teléfono, dirección postal si solicitas documentación física
- Datos de facturación: información necesaria para emitir facturas conforme a la normativa española
- Datos académicos: progreso en cursos, evaluaciones, certificados obtenidos
Información que recogemos automáticamente
Al navegar por nuestra plataforma, recogemos ciertos datos técnicos que nos ayudan a mejorar tu experiencia. Tu dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo nos permiten optimizar el rendimiento del sitio web. También registramos las páginas que visitas y el tiempo que pasas en cada sección educativa.
Transparencia total: No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Tus datos se usan exclusivamente para proporcionarte nuestros servicios educativos.
2. Base Legal y Finalidades del Tratamiento
Tratamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales según la finalidad del tratamiento:
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Prestación de servicios educativos contratados | Ejecución del contrato |
| Envío de información sobre cursos y actualizaciones | Interés legítimo y consentimiento |
| Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables | Obligación legal |
| Mejora de la plataforma y análisis de uso | Interés legítimo |
Finalidades específicas
Utilizamos tu correo electrónico para enviarte confirmaciones de matrícula, recordatorios sobre cursos próximos y materiales educativos. Si te has inscrito en nuestra newsletter, también recibirás contenido sobre terminología financiera y novedades del sector. Puedes darte de baja en cualquier momento.
Los datos académicos (progreso en cursos, calificaciones, tiempo dedicado) nos permiten personalizar tu experiencia de aprendizaje y emitir certificados válidos. Esta información solo la ven nuestros instructores y personal autorizado.
3. Compartición de Datos con Terceros
Solo compartimos tus datos personales cuando es estrictamente necesario para prestarte el servicio o cuando la ley nos lo exige. Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa.
Proveedores de servicios esenciales
- Plataforma de hosting: Los servidores donde alojamos la plataforma están ubicados en la Unión Europea y cumplen con el RGPD
- Procesadores de pago: Utilizamos pasarelas de pago certificadas PCI-DSS para gestionar transacciones de forma segura
- Servicios de correo electrónico: Para enviar comunicaciones educativas y administrativas
- Herramientas de análisis: Con datos anonimizados para entender cómo mejoran nuestros alumnos su comprensión de terminología financiera
Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden usarlos para los fines específicos que les hemos encomendado. No tienen permiso para utilizar tu información con otros propósitos.
Transferencias internacionales
En principio, tus datos permanecen dentro del Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor requiriera transferir datos fuera de la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes.
4. Tus Derechos sobre tus Datos
La normativa española y europea te otorga derechos específicos sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento enviando un correo a info@palexiron.com o por carta a nuestra dirección en Madrid.
Derecho de acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te responderemos en un plazo máximo de un mes con un documento detallado que incluye qué información guardamos, para qué la usamos y con quién la hemos compartido.
Derecho de rectificación
Si algún dato tuyo es incorrecto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos. Esto es especialmente importante para tu información de contacto y datos de facturación.
Derecho de supresión
También conocido como "derecho al olvido". Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que los recogimos, cuando retires tu consentimiento, o cuando te opongas al tratamiento. Ten en cuenta que algunos datos debemos conservarlos por obligaciones legales (como facturas durante el periodo fiscal).
Derecho de oposición y limitación
Puedes oponerte a que tratemos tus datos para ciertas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales. También puedes pedirnos que limitemos temporalmente el tratamiento mientras verificamos alguna objeción o reclamación que hayas presentado.
Derecho a la portabilidad
Si quieres llevarte tus datos a otro proveedor de servicios educativos, te proporcionaremos tu información en un formato estructurado y de uso común (como CSV o JSON) para que puedas transferirla fácilmente.
Cómo ejercer tus derechos: Envía un correo a info@palexiron.com indicando claramente qué derecho quieres ejercer. Necesitaremos verificar tu identidad mediante una copia de tu DNI o documento equivalente. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. La seguridad de tu información es una prioridad absoluta para nosotros.
Medidas técnicas
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
- Contraseñas almacenadas con algoritmos de hash seguros (bcrypt con salt)
- Copias de seguridad automáticas diarias con cifrado en reposo
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones actualizados constantemente
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado con credenciales únicas
Medidas organizativas
Todo nuestro equipo firma acuerdos de confidencialidad y recibe formación periódica sobre protección de datos. Solo acceden a tu información las personas que realmente lo necesitan para prestarte el servicio educativo.
Realizamos auditorías internas cada seis meses para verificar que se cumplan nuestros protocolos de seguridad. En caso de detectar alguna brecha de seguridad que pueda afectar a tus derechos, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas, tal como exige la normativa.
6. Conservación de Datos
No guardamos tus datos personales más tiempo del necesario. Los periodos de conservación varían según el tipo de información y la finalidad del tratamiento.
| Tipo de Dato | Periodo de Conservación |
|---|---|
| Datos de alumno activo | Mientras dure la relación contractual |
| Datos de facturación | 6 años (obligación fiscal española) |
| Certificados emitidos | 10 años para verificación académica |
| Datos de marketing con consentimiento | Hasta que retires el consentimiento |
| Registros de acceso y logs técnicos | 12 meses |
Cuando finalizan estos plazos, eliminamos tus datos de forma segura e irreversible. Los datos en copias de seguridad se eliminan cuando esas copias alcanzan el final de su ciclo de vida (máximo 90 días).
7. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra plataforma utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y permitir ciertas funcionalidades esenciales. Cuando visitas palexiron.com por primera vez, te mostramos un banner informativo donde puedes aceptar o rechazar cookies no esenciales.
Tipos de cookies que usamos
- Cookies técnicas: Imprescindibles para el funcionamiento básico de la plataforma (inicio de sesión, navegación entre páginas). No requieren consentimiento.
- Cookies de preferencias: Recuerdan tus ajustes de idioma o configuración de visualización
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas la plataforma para mejorarla. Trabajamos con datos agregados y anonimizados
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de algunos servicios.
8. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recogemos intencionadamente datos de menores de edad. Si eres padre o tutor legal y descubres que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminarla.
En casos excepcionales donde un menor entre 14 y 18 años desee acceder a nuestros cursos, requerimos autorización expresa y por escrito de los padres o tutores legales, conforme a lo establecido en la legislación española.
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cuando hagamos modificaciones significativas, te notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.
La fecha de "última actualización" al inicio de este documento indica cuándo se realizó la revisión más reciente. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
10. Autoridad de Control
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos o tienes dudas sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Tel: 901 100 099 / 912 663 517
www.aepd.es
No obstante, te animamos a que nos contactes primero para intentar resolver cualquier inquietud que puedas tener sobre tu privacidad.
¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?
Estamos aquí para ayudarte con cualquier duda sobre cómo protegemos tus datos.
Escríbenos a info@palexiron.com
Llámanos al +34 691 615 658
O visítanos en C. Tomasa Ruiz, 3, Bajo Interior Portal, 28019 Madrid, España